DEVOLUÇÃO | 7 DIAS
De acordo com o Código de Defesa do Consumidor (CDC), você tem o direito de se arrepender da compra e realizar a devolução em até sete dias a partir da data de recebimento do produto, independentemente do motivo.Após o contato com nossa equipe através do WhatsApp (11) 98651-4436 dentro desse prazo, oferecemos duas opções: Estorno do valor pago, Recebimento de um Vale Troca.
Para ser elegível para a devolução, o produto deve estar em perfeito estado e sem sinais de uso. Depois de escolher a opção desejada e cumprir os requisitos mencionados, iremos fornecer um código para postagem nos Correios, com o frete por nossa conta. Após o recebimento do produto, temos até 30 dias para análise e reembolso. ACIONAMENTO DA GARANTIA | 1 ANOS se houver defeito de fábrica, você pode acionar a garantia dentro do período de um ano.
Não estão cobertos pela garantia :
Uso indevido da peça;
Falta de conservação adequada;
Não seguir as instruções de uso.
Após verificar se sua peça atende aos requisitos para troca, entre em contato com nossa equipe pelo WhatsApp (11) 98651-4436 para iniciar o processo. Você receberá o endereço para postagem nos Correios, com o frete por conta do cliente. Após o recebimento do produto, temos até 30 dias para análise e envio do produto substituto.